Copilot 365 Guide

Bygg egna Copilot-agenter på minuter

Agent Builder

Agent Builder är det enklaste sättet att skapa egna Copilot-agenter direkt i M365 Copilot eller SharePoint – utan kod. Definiera instruktioner, koppla källor (SharePoint-siter, OneDrive-mappar, webbsidor), välj starter-prompts och dela med teamet.

Vad du kan göra

Skapa agent på 5 minuter

Öppna Agent Builder från Copilot eller SharePoint – beskriv vad agenten ska göra.

Koppla källor

Lägg till SharePoint-siter, OneDrive-mappar, dokumentbibliotek eller specifika webbsidor som kunskapsbas.

Instruktioner i naturligt språk

Skriv 'Du är HR-assistent. Svara bara utifrån våra policydokument...' – ingen kod.

Starter prompts

Definiera 3–6 förslag som visas när användare öppnar agenten.

Dela med organisationen

Publicera direkt eller via M365 Admin för bredare distribution.

@-omnämn i Teams

Användare kan kalla på din agent med @namn direkt i Teams-chattar och Copilot Chat.

SharePoint-agenter

Skapa en agent direkt från en SharePoint-site så får besökare AI-svar på sidans innehåll.

Ikon och varumärke

Anpassa namn, beskrivning och ikon så agenten passar ert grafiska språk.

Tips

  1. 1

    Börja smalt: en agent per tydligt avgränsat syfte ('HR-policy', 'Remissvar', 'Styrdokument') slår en bred 'kunskaps-agent'.

  2. 2

    Var explicit i instruktionerna om vad agenten INTE ska göra ('Svara aldrig på frågor utanför HR-domänen – hänvisa till support').

  3. 3

    Lägg in 4–6 starter prompts – det är vad nya användare klickar på först.

  4. 4

    Testa agenten själv med kantfall (känsliga frågor, frågor utanför domänen) innan du delar.

  5. 5

    Granska källornas behörigheter – agenten exponerar bara det som användaren redan har åtkomst till, men felaktig SharePoint-delning blir synlig.

  6. 6

    Iterera på instruktionerna – små justeringar (ton, struktur, format) gör stor skillnad i svaren.

Exempel-prompts

HR-policy-agent (instruktioner)

Du är HR-assistent för [organisation]. Svara endast utifrån de bifogade policydokumenten. Om frågan inte täcks: be användaren kontakta HR på hr@organisation.se. Ton: vänlig, tydlig, kortfattad. Strukturera svar som: kort svar, relevant policy-citat, länk till källa.

Utredarstöd-agent (instruktioner)

Du är ett utredarstöd för verksamhetsutvecklare och strateger. Hjälp användaren hitta tidigare PM, remissvar, rapporter och styrdokument i vår kunskapsbas. Inkludera alltid källdokument och datum i svaret. Sammanfatta neutralt – ge inga egna rekommendationer.

Onboarding-agent (instruktioner)

Du är onboarding-assistent för nya medarbetare. Svara på frågor om it-system, kontorsfaciliteter, första-veckans schema och vem som gör vad. Föreslå alltid nästa steg i onboardingflödet. Ton: välkomnande och uppmuntrande.

Remissvar-agent (instruktioner)

Du är assistent för remisshantering. Hjälp handläggare hitta tidigare remissvar i samma sakområde, jämföra ställningstaganden över tid och föreslå struktur för nytt remissvar (Sammanfattning, Generella synpunkter, Synpunkter per avsnitt). Citera alltid källdokument med datum.

Vanliga fallgropar

Agenten ärver SharePoint-behörigheter – men över-delade dokument blir lika synliga som tidigare. Granska först.

Vaga instruktioner ger generiska svar. Var konkret om format, ton och vad agenten inte ska göra.

Att lägga till för många källor späs ut svaren – håll kunskapsbasen fokuserad per agent.